블랙마켓 개편 이후 발생 중인 오류 및 조치 방안 안내
안녕하세요. GM케이 입니다.
지난 10/5(목) 블랙마켓 개편 이후, 블랙마켓에서 아이템 등록/재등록 시 일부 아이템이 확인되지 않는 오류가 발생하였습니다. [현재 발생 중인 오류 안내]
먼저, 오랜 시간 발생한 오류로 불편을 드린 점 죄송합니다.
해당 오류는 12/14(목) 정기 점검을 통해 수정된 점을 안내 드리며,
오류로 인해 일부 블랙마켓 상에 표시되지 않는 아이템은 12/14(목) 정기 점검 시 아이템의 위치를 블랙마켓에서 우편으로 이동해 드릴 예정입니다.
점검 후 접속하여 우편함을 확인 부탁드립니다.
아울러 해당 오류가 발생한 클로저님께 사과의 마음을 담아 보상을 준비하였습니다.
보다 자세한 내용은 아래 안내 드리는 사항을 확인 부탁드리며,
다시 한번 오류로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
앞으로 안정적인 플레이 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
■ 오류 내용 및 조치 방안 안내
1. 수정 일정: 12/14(목) 정기 점검
2. 상세 내용
- 블랙마켓에서 아이템 등록, 재등록 시 일부 아이템이 확인되지 않는 현상이 수정되었습니다.
3. 조치 방안
- 오류가 발생한 아이템은 12/14(목) 정기 점검 시, 오류 발생 전 블랙마켓에 등록/재등록한 캐릭터의 우편으로 이동해 드릴 예정입니다.
■ 오류 보상 안내
- 장시간 지속된 오류로 불편을 드린 점에 대하여 사과의 마음을 담아, 오류가 발생한 클로저님께 ‘블랙마켓 오류 보상’을 지급해 드립니다.
- ‘블랙마켓 오류 보상’은 12/14(목) 정기 점검을 통해 계정 내 최고 레벨 캐릭터 중 생성일이 가장 오래된 캐릭터로 우편 지급될 예정입니다.
[보상 내용]
보상 아이템 | 수량 |
품질 보증 씰 | 30 |
유료 지정 판매 티켓 | 1 |
※ ‘블랙마켓 오류 보상’은 오류가 발생한 계정별 1회 지급됩니다.
※ 보상으로 지급되는 ‘품질 보증 씰x30’은 2024년 12월 31일 오전 9시에 삭제됩니다.
감사합니다.
(조기 오픈) 12/28(목) 임시 서버 점검 안내 (오후 8시 ~ 오후 8시 40분)
게임산업법 청소년 정의 변경에 따른 넥슨 서비스 영향성 안내
12/18(월) NH농협카드 본인확인 서비스 점검 안내
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