새소식
공지사항
PRE-OBT 게임 오류 해결 방법 (통합)
-
2014.12.11
안녕하세요. GM유라 입니다.
클로저스 PRE-OBT 이용 중, 일부 클로저 여러분께
아래와 같은 문제가 발생하고 있어 해결 방법을 안내해드립니다.
클로저 여러분께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
신고해주신 문제들은 계속해서 확인하고 있으니,
불편하시더라도 조금만 기다려주시기를 바랍니다.
추가로 발생하는 문제들은 ‘버그 게시판’에 신고 부탁드립니다.
■ 화면 옵션 (전체/창 모드, 해상도 등) 변경 시 오류가 발생합니다.
- 일부 클로저 여러분께 발생하는 문제로, 원인을 확인하고 있습니다.
임시로 C드라이브 > Nexon > Closers 폴더 내 ‘GAME_OPTION.lua’ 삭제 후
재 접속해주시기 바라며, 당분간 불편하시더라도 화면 초기 설정을 유지 부탁드립니다.(__)
■ 게임 실행 중 핵실드 (에러코드 : 300000e0) 오류 메시지가 뜹니다.
- 핵실드 수동 업데이트 파일을 다운로드한 후 설치하시면 문제를 해결하실 수 있습니다. [다운로드]
■ ‘DirectX’, ‘Direct3D’, ‘X3DAudio1_7.dll’ 또는 ‘d3dx9_43.dll’ 오류 메시지가 뜹니다.
- PC에 설치된 DirectX가 최신 버전이 맞는지 확인이 필요합니다.
- DirectX를 최신 버전으로 업데이트 해보세요. [DirectX 업데이트 바로가기]
■ 던전의 특정 위치에 끼여서 움직일 수 없습니다.
- 채팅창에 /긴급탈출 을 입력해보세요. 다른 위치로 이동하실 수 있습니다.
■ 마을에 가면 렉 현상이 심합니다.
- 다른 서버나 다른 채널을 이용하시면, 조금 더 쾌적하게 게임을 이용하실 수 있어요.
■ 그 외 오류사항
- 그래픽 문제는 PC 사양이나, 그래픽 드라이버 버전의 문제일 수 있습니다. [PC사양 확인]
- FAQ에서 문제 상황에 대한 답변을 먼저 확인해보시고, 해결되지 않는다면 버그 게시판에 남겨주세요.
확인 후 본 공지로 추가 안내해드리겠습니다.
클로저 여러분께 불편함이 없도록,
문제를 해결하는데 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
게시판 리스트
-
공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로4월25일(목)오전6시부터 오전9시까지 넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부...
-
2024.04.23
-
-
공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. KB국민카드 시스템 점검으로4월20일(토)오후9시부터 오후12시까지 KB국민카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 ...
-
2024.04.20
-
-
공지안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우가 확인되면 정책에 따라 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주...
-
2024.04.19
-
-
공지
넥슨 30주년 기념 ‘넥플커뮤니티 릴레이 이벤트’ 진행 안내
안녕하세요.넥슨플레이입니다. 넥슨30주년 기념‘넥플커뮤니티 릴레이 이벤트’가 진행되어 안내 드립니다. “넥슨30주년을 응원해!” 넥슨플레이 커뮤니티 이벤트 공지사항에 넥슨을 응원하는...-
2024.04.18
-
-
공지
[개발자 편지] 4월 업데이트 계획 및 개발중인 콘텐츠 안내
.container { position: relative; background-image: url('https://storage.nexon.com/dsk03/14/NX_FILE/Board/65536/05/2/000/00/00/5629596312711200878.png'); background-size: 744px ...-
2024.04.17
-
-
공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로4월18일(목)오전6시부터 오전9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한...
-
2024.04.16
-
-
공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 30주년 이벤트에 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 넥슨30주년 이벤트 당첨자를 안내해 드립니다. 아래 안내 사항과 상품 수령 방법을 확인해주세요. ...
-
2024.04.14
-
-
공지안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우가 확인되면 정책에 따라 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주...
-
2024.04.12
-
-
공지안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 4/11(목)부터4/30(화)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다....
-
2024.04.11
-
-
공지안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 선거일 휴무 일정 안내 드립니다. 4/10(수) 선거일 휴무로 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들께서는 서비스...
-
2024.04.09
-
-
공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로4월11일(목)오전6시부터 오전9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한...
-
2024.04.09
-
-
공지안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우가 확인되면 정책에 따라 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주...
-
2024.04.05
-
-
공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로4월4일(목)오전6시부터 오전7시까지 게임 홈페이지 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 ...
-
2024.04.02
-
-
공지
(수정) 넥슨 30주년 기념 ‘넥슨캐시 총 30억 퀴즈퀴즈 이벤트’ 진행 안내
※2024년4월1일(월)낮12시35분추가안내드립니다. 텍스트형태의구넥슨ID로'넥슨캐시총30억퀴즈퀴즈이벤트'에참여할수없는현상이확인되어수정하였습니다. 텍스트형태의구넥슨ID로그인후[START]버튼클릭시...-
2024.04.01
-
-
공지안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우가 확인되면 정책에 따라 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주...
-
2024.03.29
-
