(완료) 09/12(토) 고객센터 1:1문의 오류 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분,
고객센터 1:1문의 서비스 오류로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
어제(09월 11일 금요일) 오후 07시 20분 부터 오늘 (09월 12일 토요일) 오전 12시 33분 까지
1:1문의 페이지 오류로 인해 일부 회원님들의 문의 접수가 가능하지 않았던 현상이 확인되었습니다.
오류 현상은 발견 즉시 원인을 파악하여 오전 12시 33분경 문제를 수정하였으며
현재는 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
해당 시간 서비스를 이용하시고자 했던 고객님들과
오류 발생으로 불편을 겪으신 고객님들께 진심으로 사과 드립니다.
앞으로 동일한 문제가 재발되지 않도록 철저히 점검하고 개선할 것을 약속 드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.
현재 넥슨 고객센터 오류로 인하여
일부 회원님들의 [1:1문의하기] 이용이 제한되고 있습니다.
오류 수정을 위해 빠르게 확인 중에 있으며
수정이 완료 되면 공지를 통해 다시 안내 해 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
10/15(목) 업데이트 안내 (오전 07시 ~ 오전 10시)
NPC 장갑 코스튬 3성에 튜닝 옵션이 잘못 부여되는 문제 안내
(완료) 10/10(토) 서버불안정 현상과 일부 채널 이용 제한 안내
(변경) 10/08(목) 긴급 서버점검 및 보상 안내 (오후 05시~오후 05시 40분)
10/08(목) 업데이트 상세 내역 안내 (국제공항 지역 추가, 검은양팀 최고레벨 확장)
11/01(일) 틴캐시, 에그머니 결제서비스 종료 안내
(수정) 10/08(목) 업데이트 안내 (오전 06시 ~ 오전 11시 20분)
10/08(목) PC방 프리미엄 혜택 변경 안내 (추가)
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