주말 피로도 초기화 오류 및 보상 안내(추가)
안녕하세요. GM유라 입니다.
12월 13일(토), 12월 14일(일) 오전 04시에
일부 클로저의 피로도가 초기화되지 않는 문제가 발생하였습니다.
이틀 간 클로저 여러분께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
피로도가 초기화 되는 시점에 피로도를 소진한 경우
드물게 오류가 발생할 수 있는 것으로 파악되며,
추후 정식 서비스에는 이러한 문제가 없도록 수정하겠습니다.
문제가 발생한 클로저 여러분께는
아래와 같이 피로도를 초기화해드릴 예정입니다.
보상 일정을 꼭 확인하신 후,
초기화되기까지 보유한 피로도를 소진해주시기 바랍니다.
■ 12월 13일(토) 오전 04시 오류 보상
1. 대상 : 12월 13일(토) 오전 04시에 피로도 초기화되지 않아, 1:1 문의로 신고한 클로저
- 12월 13일(토) 밤 12시까지 1:1 문의를 남겨주셨던 클로저 중 문제가 확인된 경우만 포함됩니다.
- 12월 13일(토)에 이미 피로도 보상을 받으신 경우에는 제외됩니다.(추가)
2. 내용 : 12월 14일(일) 오후 06시에 계정 피로도, 모든 캐릭터 피로도 초기화 (1회)
■ 12월 14일(일) 오전 04시 오류 보상
1. 대상 : 12월 14일(일) 오전 04시에 피로도 초기화되지 않은 클로저
- 1:1 문의를 남기지 않으셔도, 문제 발생한 클로저라면 초기화 대상에 자동 포함됩니다.
2. 내용 : 12월 14일(일) 오전 11시에 계정 피로도, 모든 캐릭터 피로도 초기화 (1회)
클로저 여러분께 다시 한번 사과 드리며,
안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
(취소) 08/05(수) SKT 휴대폰 결제서비스 점검 안내
썸머 마블, 팡팡 바캉스 선물 누적 접속 보상 획득 방식 안내
(수정) 08/02(일) 도서문화상품권 결제서비스 중단 안내
07/30(목) 클라이언트 패치 안내(오후 07시 10분)
(수정)07/30(목) 업데이트 상세 내역 안내(레비아 캐릭터 추가, 신규 코스튬 추가)
Windows10 EDGE 브라우저 미지원 서비스 안내
(수정) Windows10 인터넷 브라우저 결제 서비스 미지원 안내
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