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공지사항

넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내

운영자
  • time 2022.02.18

안녕하세요넥슨 고객 여러분.

 

코로나19 확산 방지를 위해

넥슨 고객상담실(방문상담실휴무가 2 25()까지 연장될 예정입니다.

 

고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.

 

■ 고객상담실 휴무 기간: 2022 2월 21일() ~ 2022 2 25()

 

고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니

문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용하여 주시면 

빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.


게시판 리스트

  • 공지

    (수정)1/15(월) 카카오페이 결제 서비스 점검 안내

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 카카오페이 결제 서비스 점검이 완료되었습니다. 현재 정상적으로 카카오페이 결제가 가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다...
    • time 2024.01.15
  • 공지

    1월 2주차 비매너 클로저 조치 안내

    안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우가 확인되면 정책에 따라 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주...
    • time 2024.01.12
  • 공지

    1/13(토) 하나카드 결제서비스 점검 안내

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 하나카드 결제서비스 점검으로1월13일(토)오전3시부터 오전4시30분까지 하나카드로간편결제서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁...
    • time 2024.01.12
  • 공지

    1/13(토) 편의점 세븐일레븐-바코드 캐시충전, 넥슨카드 판매 서비스 점검 안내

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 편의점 세븐일레븐 점검으로1월13일(토)오전0시부터 오전10시까지 편의점 세븐일레븐에서 바코드 캐시충전 서비스 이용 및 넥슨카드를 구매하실 수 없습니다. ...
    • time 2024.01.12
  • 점검

    1/12(금) 클라이언트 패치 안내 (오후 12시 16분)

    1월12일(금)오후 12시 16분경 클라이언트 패치가 진행되었습니다. 클로저 여러분께서는 패치 적용 시점 이후에 다시 접속하셔서 수정된 버전으로 게임 이용을 부탁드립니다. 자세한 사항...
    • time 2024.01.12
  • 공지

    (수정 완료) 1/11(목) 현재 발생중인 오류 안내

    안녕하세요.GM케이입니다. 1월11일(목)현재 발생중인 오류를 안내 드립니다. 오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다. [현재 발생중인 오류 내용] 1) '루나 노...
    • time 2024.01.11
  • 업데이트

    1/11(목) 업데이트 상세 내역 안내 (융합된 위광 단계 확장/노블 세레나데/섬유상점)

    안녕하세요. 1월 11일(목) 업데이트 소식과 함께 찾아온GM케이입니다. 이번 업데이트에서는 또 어떤 소식이 기다리고 있을지 한번 알아보시죠~! <업데이트 주요 이슈> 1. ...
    • time 2024.01.11
  • 공지

    1월 토스페이 2.5% 캐시백 이벤트

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 1월11일(목)부터 토스페이로6만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 충전 금액의2.5%가 캐시백으로 지급되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 ...
    • time 2024.01.10
  • 공지

    1월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내

    안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 1/10(수)부터1/31(수)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다. ...
    • time 2024.01.10
  • 공지

    1/11(목) 넥슨 정기점검 안내

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로1월11일(목)오전6시부터9시까지 넥슨캐시 충전/사용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한...
    • time 2024.01.10
  • 점검

    (조기 오픈) 1/11(목) 업데이트 정기 점검 안내 (오전 6시~오후 3시 10분)

    1월11일(목)업데이트 작업을 위한 정기점검 및 홈페이지 점검이 진행됩니다. 클로저 여러분께서는 아래 점검 일정을 참고하셔서 게임 이용을 부탁드립니다. ■ 정기점검 일정 안내 1.일정...
    • time 2024.01.09
  • 공지

    1/10(수) 도서문화상품권 결제서비스 점검 안내

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 북앤라이프(도서문화상품권)점검으로 인해1월10일(수)오전1시부터 오전7시까지 도서문화상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 ...
    • time 2024.01.09
  • 공지

    (수정)1/8(월) 모바일티머니 결제 서비스 점검 안내

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 모바일티머니 결제 서비스 점검이 완료되었습니다. 현재 정상적으로 모바일티머니 결제가 가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바...
    • time 2024.01.08
  • 공지

    1월 1주차 비매너 클로저 조치 안내

    안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우가 확인되면 정책에 따라 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주...
    • time 2024.01.05
  • 점검

    (3차 연장) 1/2(화) 임시 서버 점검 안내 (오후 2시 40분 ~ 오후 6시 30분)

    1월 2일(화) 일부 작업을 위한 임시 서버 점검이 진행됩니다. 클로저 여러분께서는 아래 점검 일정을 참고해주시기 바랍니다. ■ 서버 점검 일정 안내 1.일정:2024년 1월 2일(화)오후 2...
    • time 2024.01.02

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