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공지사항

개인정보처리방침 변경 안내

운영자
  • time 2022.04.14
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.

넥슨 개인정보처리방침이 2022년 04월 21일자로 변경됩니다.
변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다. 

1. 개인정보의 수집
 - 트라하 서비스 개인정보 수집 항목 삭제

3. 개인정보의 제공
 - 넥슨지티 사명 변경(넥슨게임즈)
 - 호호호 재위탁 업체 디앤디프린팅 추가
 - 카카오페이 재위탁 업체 메타넷엠씨씨 삭제, 효성ITX 추가
 - 마케팅 및 행사 운영 업체 쿠안텀스포츠코리아 삭제
 - 샌드박스네트워크 재위탁 업체 호랑 추가
 - 마케팅 및 행사 운영 업체 빅픽처인터렉티브, 이스터씨앤아이, 케이쿼즈, 에프엠커뮤니케이션즈 추가
 - 모바일쿠폰 발송 및 문의 대응 업체 엠트웰브 삭제
 - 개인정보 국외 보관 항목 일부 삭제
 - 넥슨컴퓨터 박물관 이용 서비스 제공을 위한 넥슨스페이스 개인정보 제공 내역 추가

5. 가명정보의 처리
 - 가명정보의 처리 목적 및 항목 등 관련 내역 추가

O 적용 일시: 2022년 04월 21일

감사합니다.

게시판 리스트

  • 공지

    (수정)1/4(목) 넥슨 정기점검 안내

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로1월4일(목)오전6시부터9시까지 상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 ...
    • time 2024.01.02
  • 공지

    (수정 완료) 1/2(화) 현재 발생 중인 오류 안내

    ※1/2(화)임시점검중지급된pc방보급품상점아이템의수량이정상적으로지급되지않은현상에 대해 1/3(수) 오후 5시경 조치 완료되었습니다. 안녕하세요.GM케이입니다. 1월2일(화)현재발생 중인 ...
    • time 2024.01.02
  • 공지

    1/1(월) 넥슨 로그인이 원활하지 않은 현상 안내

    안녕하세요,넥슨 회원 여러분 1/1(월)넥슨 로그인이 원활하지 않은 현상이 확인되어 안내 드립니다. 일부 환경에서 간헐적으로 넥슨 로그인이 지연되거나 불가한 현상이 확인되었습니다. ...
    • time 2024.01.01
  • 공지

    (수정 완료) 12/29(금) 서버 불안정 현상 안내

    ※ 12/29(금) 오후 5시 15분경 서버 불안정 현상이 수정되었습니다. 안녕하세요.GM케이입니다. 12/29(금)서버 불안정 현상이 발생되는 점 확인하여 안내드립니다. 현재 현상 원...
    • time 2023.12.29
  • 공지

    12월 4주차 비매너 클로저 조치 안내

    안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우가 확인되면 정책에 따라 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주...
    • time 2023.12.29
  • 점검

    (수정) 12/29(금) 임시 서버 점검 안내 (오후 2시 30분 ~ 오후 3시 30분)

    ※점검 내용 중1)번 오류의 보상 획득 관련 내용이 변경되었습니다. 12월29일(금) 오류 수정을 위한 서버 점검이 진행됩니다. 클로저 여러분께서는 아래 점검 일정을 참고해...
    • time 2023.12.29
  • 공지

    12/29(금) 현재 발생중인 오류 안내

    안녕하세요.GM케이입니다. 12월29일(금)현재 발생중인 오류를 안내 드립니다. [현재 발생중인 오류 내용] 1) [업적] > [캐릭터] > [파이]의 파이 캐릭터 레벨 달성하기12단계 ...
    • time 2023.12.29
  • 공지

    (조기 오픈) 12/28(목) 임시 서버 점검 안내 (오후 8시 ~ 오후 8시 40분)

    12/28(목)일부 작업을 위한 서버 점검이 진행됩니다. 클로저 여러분께서는 아래 점검 일정을 참고해주시기 바랍니다. ■ 서버 점검 일정 안내 1.일정: 2023년12월28일(목) 오후 8...
    • time 2023.12.28
  • 공지

    12/28(목) 현재 발생 중인 오류 안내

    안녕하세요.GM케이입니다. 12월28일(목)점검 이후발생 중인 오류를 안내 드립니다. 오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다. [현재 발생 중인 오류 내용] 1)게...
    • time 2023.12.28
  • 공지

    (수정)1월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 1월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 1월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트* -기본5%보너스 충전(계정 기준 최대50만캐시까지 추...
    • time 2023.12.28
  • 업데이트

    12/28(목) 업데이트 상세 내역 안내 (세계평화의 문/플레임 웨이브/만렙 확장)

    안녕하세요. 12월 28일(목) 업데이트 소식과 함께 찾아온GM케이입니다. 이번 업데이트에서는 또 어떤 소식이 기다리고 있을지 한번 알아보시죠~! <업데이트 주요 이슈> 1. 시...
    • time 2023.12.28
  • 공지

    12/31(일) 넥슨 결제 서비스 점검 안내

    안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 12월31일(일)오후10시30분부터 오후11시40분까지 넥슨 결제 서비스 점검으로 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 ...
    • time 2023.12.28
  • 공지

    12/22(금) 현재 발생 중인 오류 안내

    안녕하세요.GM케이입니다. 12/14(목)점검이후판매된'데모닉하트비트통돌이'800회누적구매보상상자개봉시선택가능한[C타입]풀세트상자의구성품이잘못적용된현상이확인되었습니다. 불편을드린점사과드리며,...
    • time 2023.12.22
  • 공지

    게임산업법 청소년 정의 변경에 따른 넥슨 서비스 영향성 안내

    안녕하세요.넥슨 고객 여러분. 게임산업법의 청소년 정의 변경으로 넥슨 고객 서비스에도 영향성이 있어 안내 드리는 내용 참고 부탁드립니다. [서비스 영향성 안내] 2024년1월1일(월)부...
    • time 2023.12.22
  • 점검

    (수정) 12/28(목) 업데이트 정기 점검 안내 (오전 6시~오후 4시)

    ※ 12/28(목) 홈페이지 점검 일정이 추가되었습니다. 12월28일(목)업데이트 작업을 위한 정기점검 및 홈페이지 점검이 진행됩니다. 클로저 여러분께서는 아래 점검 일정을 참고하셔...
    • time 2023.12.22

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