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공지사항

8/25(목) 고객센터 문의 이력이 확인되지 않는 오류 수정 안내

운영자
  • time 2022.08.25

안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.


8/25(목) 오전 10시경부터 고객센터 '내 문의내역'에서
최근 6개월동안 접수한 문의 이력이 확인되지 않는 오류가 확인되었습니다.



현재 문제 원인 파악 후 수정이 완료되어
최근 6개월동안 접수해주신 문의 이력을 정상적으로 확인하실 수 있습니다.


▣ 발생시간: 2022년 8월 25일(목) 오전 10시 ~ 오후 3시 20분


▣ 대상서비스: 각 게임 고객센터 > 내 문의내역




서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


감사합니다.

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    최근 발생한 안타까운 사고로 인한 희생자 분들을 애도하고자 이번주 예정되었던 업데이트, 상품 판매, 이벤트 일정을 변경하기로 결정하여 안내 드립니다 ■ 업데...
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