새소식
공지사항
개인정보처리방침 변경 안내
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2022.12.01
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
넥슨 개인정보처리방침이 2022년 12월 08일자로 변경됩니다.
변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다.
3. 개인정보의 제공
- 마케팅 및 이벤트 업체 넥슨게임즈 삭제
- 이벤트 경품 배송 업체 이루션 추가
- 행사 준비 및 경품 배송 업체 키스톤마케팅컴퍼니 추가
- 메시지 발송을 위한 국외 위탁 업체 Infobip 추가
- 문의 대응을 위한 국외 위탁 업체 Zendesk 추가
- 넥슨컴퓨터박물관 이용 서비스를 위한 개인정보 제공 내역 삭제
5. 개인정보의 파기
- 부정 가입 및 이용 방지를 위한 개인정보 보관 기간 변경
O 적용 일시: 2022년 12월 08일
감사합니다.
게시판 리스트
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공지
9/9(금) ~ 9/12(월) 추석 연휴 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 추석 연휴 고객센터 휴무 일정 안내 드립니다. [추석 연휴 고객센터 휴무 일정] - 2022년 9월 9일(금) ~ 9월 12일(...-
2022.09.07
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공지안녕하세요,넥슨 회원 여러분.9/5(월)부터9/30(금)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행...
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2022.09.05
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 9월 6일(화) 카카오페이 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2022년 ...
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2022.09.05
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 진행되어 안내 드립니다. 9/6(화) 고객상담실 시스템 점검으로 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니...
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2022.09.05
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. KB 국민카드로 결제 시, 포인트리가 추가로 지급되는 이벤트 소식을 안내 드립니다. 아래 이벤트 내용을 확인하시고 추가지급 혜택을 놓치지 ...
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2022.09.02
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공지안녕하세요. GM검은양 입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른...
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2022.09.02
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공지안녕하세요.넥슨 회원 여러분. 서비스 안정화를 위한 시스템 점검으로 아래 시간동안 넥슨 고객센터 이용이 가능하지 않습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양...
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2022.09.01
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 9월 1일(목) 오전 7시 50분부터 오전 8시 30분까지 예정되어 있던 쪽지 서비스점검이 취소되었습니다. 안내 드리는 내용 참...
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2022.08.30
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. PAYCO 서비스 점검으로 인해 8월 30일(화) 오전 2시부터 오전 5시까지 PAYCO 결제 서비스가 원활하지 않습니다. ...
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2022.08.29
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 9월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 9월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 ...
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2022.08.29
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공지안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.<넥슨 통합 서비스 이용약관>이 2022년 9월 29일자로 변경됩니다.회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니...
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2022.08.29
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공지안녕하세요.GM케이입니다.8월26일(금)현재 발생중인 오류를 안내 드립니다.오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다.[현재 발생중인 오류 내용]1. 볼프강 '명도잔월참'...
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2022.08.26
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공지안녕하세요. GM검은양 입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른...
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2022.08.26
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공지
(2차 수정) 클저하기 좋은 날/럭키 페스티벌 이벤트 페이지 오류 안내
(2차 수정)※ 1차 수정 이후 동일한 문제 현상 확인하여 이벤트 페이지 수정 작업이 재진행되었습니다.오후 6시 18분경에 수정 작업이 완료되어, 던전클리어 기록을 정상적으로 확인하실...-
2022.08.25
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공지
8/25(목) 고객센터 문의 이력이 확인되지 않는 오류 수정 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.8/25(목) 오전 10시경부터 고객센터 '내 문의내역'에서최근 6개월동안 접수한 문의 이력이 확인되지 않는 오류가 확인되었습니다.현재 문제 원인 파악 후 수정...-
2022.08.25
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