주말 피로도 초기화 오류 및 보상 안내(추가)
안녕하세요. GM유라 입니다.
12월 13일(토), 12월 14일(일) 오전 04시에
일부 클로저의 피로도가 초기화되지 않는 문제가 발생하였습니다.
이틀 간 클로저 여러분께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
피로도가 초기화 되는 시점에 피로도를 소진한 경우
드물게 오류가 발생할 수 있는 것으로 파악되며,
추후 정식 서비스에는 이러한 문제가 없도록 수정하겠습니다.
문제가 발생한 클로저 여러분께는
아래와 같이 피로도를 초기화해드릴 예정입니다.
보상 일정을 꼭 확인하신 후,
초기화되기까지 보유한 피로도를 소진해주시기 바랍니다.
■ 12월 13일(토) 오전 04시 오류 보상
1. 대상 : 12월 13일(토) 오전 04시에 피로도 초기화되지 않아, 1:1 문의로 신고한 클로저
- 12월 13일(토) 밤 12시까지 1:1 문의를 남겨주셨던 클로저 중 문제가 확인된 경우만 포함됩니다.
- 12월 13일(토)에 이미 피로도 보상을 받으신 경우에는 제외됩니다.(추가)
2. 내용 : 12월 14일(일) 오후 06시에 계정 피로도, 모든 캐릭터 피로도 초기화 (1회)
■ 12월 14일(일) 오전 04시 오류 보상
1. 대상 : 12월 14일(일) 오전 04시에 피로도 초기화되지 않은 클로저
- 1:1 문의를 남기지 않으셔도, 문제 발생한 클로저라면 초기화 대상에 자동 포함됩니다.
2. 내용 : 12월 14일(일) 오전 11시에 계정 피로도, 모든 캐릭터 피로도 초기화 (1회)
클로저 여러분께 다시 한번 사과 드리며,
안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
썸머 마블, 팡팡 바캉스 선물 누적 접속 보상 획득 방식 안내
(수정) 08/02(일) 도서문화상품권 결제서비스 중단 안내
07/30(목) 클라이언트 패치 안내(오후 07시 10분)
(수정)07/30(목) 업데이트 상세 내역 안내(레비아 캐릭터 추가, 신규 코스튬 추가)
Windows10 EDGE 브라우저 미지원 서비스 안내
(수정) Windows10 인터넷 브라우저 결제 서비스 미지원 안내
(연장) 07월 30일(목) 업데이트 안내 (오전 03시 ~ 오전 11시 30분)
검은양 VS 늑대개 슈퍼매치 이벤트 진행 방식 변경 안내
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