새소식

공지사항

일부 고객 게임 설치/패치 실패 관련 안내

운영자
  • time 2023.02.03


안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.

현재 일부 고객분들께 게임 설치 or 패치 실패 현상이 확인되고 있어 안내 드립니다.

먼저, 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 문제 상황을 인지하고, 확인 중에 있습니다.
관련 문제가 수정되면 본 공지로 다시 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

지속해서 게임 설치 or 패치에 실패하실 경우 
아래 안내해 드린 내용을 참고하시어 다시 시도해 보시기를 바라겠습니다.

1. [제어판]-[네트워크 연결]-[이더넷속성]

2. [인터넷프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)] 더블클릭-[일반]-자동으로 DNS 서버 주소 받기

3. Windows키+R 입력 후 cmd 실행한 후 ipconfig /flushdns 실행

4. 위와 같이 설정값 변경 후 다시 설치 or 패치 시도


다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며,
빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

게시판 리스트

  • 공지

    넥슨캐시 이용약관 변경 안내

    안녕하세요,넥슨 회원 여러분. <넥슨 캐시 이용약관>이2023년4월27일자로 변경됩니다. 회원 여러분들께서는 아래의 개정 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바...
    • time 2023.04.20
  • 공지

    4/20(목) 클라이언트 패치 안내 (오후 4시 30분)

    4월 20일(목) 오후 4시 30분경 클라이언트 패치가 진행되었습니다. 클로저 여러분께서는 패치 적용 시점 이후에 다시 접속하셔서 수정된 버전으로 게임 이용을 부탁드...
    • time 2023.04.20
  • 공지

    4/27(목) 결제서비스 ‘차이’ 종료 예정 안내

    안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.4월 27일(목)부로 ‘차이’를 통한 넥슨캐시 결제서비스가 종료되어 안내 드립니다.아래 내용을 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.[차이 결제서비스 종...
    • time 2023.04.20
  • 업데이트

    (수정) 4/20(목) 업데이트 상세내역 안내 (캐릭터 밸런스 조정/신규 각성 큐브 추가)

    안녕하세요. 4월 20일(목) 업데이트 소식과 함께 찾아온 GM케이입니다. 이번 업데이트에서는 또 어떤 소식이 기다리고 있을지 한번 알아보시죠~!...
    • time 2023.04.20
  • 공지

    (수정 완료) 휴면 닉네임 초기화 이벤트 페이지 오류 안내

    안녕하세요.GM케이입니다.휴면 닉네임 초기화 이벤트 페이지 오류가 수정되어 안내드립니다.■ 문제 현상 안내1. 발생 기간: 4/20(목) 오전 11시 ~ 오후 5시 30분경2. 문제 현상 - 4/20...
    • time 2023.04.20
  • 공지

    4/20(목) 신한카드 결제 한도 변경 안내

    안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 신한카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ...
    • time 2023.04.20
  • 공지

    4/20(목) 넥슨 정기점검 안내

    안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 4월 20일(목) 오전 4시부터 오전 8시까지 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. ...
    • time 2023.04.18
  • 점검

    (조기 오픈) 4/20(목) 업데이트 정기점검 안내 (오전 7시 ~ 오후 2시 30분)

    4월 20일(목)업데이트 작업을 위한 정기점검이 진행됩니다.클로저 여러분께서는 아래 점검 일정을 참고하셔서 게임 이용을 부탁드립니다.■ 정기점검 일정 안내1.일정: 2023년 4월 20일(목)오...
    • time 2023.04.18
  • 공지

    4월 2주차 비매너 클로저 조치 안내

    안녕하세요. GM검은양 입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른...
    • time 2023.04.14
  • 공지

    4/13(목) 넥슨 정기점검 안내

    안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점으로 4월 13일(목) 오전 6시부터 오전 9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객...
    • time 2023.04.11
  • 공지

    (수정) 4/11(화) 카카오페이 결제 서비스 점검 안내

    안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 카카오페이 결제 서비스 점검이 완료되었습니다. 현재 정상적으로 카카오페이 결제가 가능하니 안내 드리는 내용 참고하...
    • time 2023.04.11
  • 공지

    4월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내

    안녕하세요,넥슨 회원 여러분.4/10(월)부터4/30(일)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행...
    • time 2023.04.10
  • 공지

    4/10(월) 클라이언트 패치 안내 (오전 11시 56분)

    4월10일(월)오전 11시56분 경 클라이언트 패치가 진행되었습니다.클로저 여러분께서는 패치 적용 시점 이후에 다시 접속하셔서수정된 버전으로 게임 이용을 부탁드립니다.자세한 사항은 아래 ...
    • time 2023.04.10
  • 공지

    4/8(토) 현재 발생중인 오류 안내

    안녕하세요.GM케이입니다.4월8일(토)현재 발생중인 오류를 안내 드립니다.오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다.[현재 발생중인 오류 내용]1.<군단 프로그램 &#...
    • time 2023.04.08
  • 공지

    4월 1주차 비매너 클로저 조치 안내

    안녕하세요. GM검은양 입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른...
    • time 2023.04.07

  • Lv.{{ GetCharacterLevel }}
  • {{ GetCharacterNickName }}
  • {{ GetCharacterCloserNickName }}

-

대표 캐릭터 선택 설정

쿠폰입력

잠깐! 게임에 접속하여 아이템을 지급 받을 캐릭터를 생성한 후, 참여해 주세요.