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공지사항

블랙마켓 개선 계획 및 비정상 획득 크레딧 조치 관련 추가 안내

운영자
  • time 2023.10.06

안녕하세요이승헌PD입니다.

 

이번 업데이트로 개편된 블랙마켓에 대해 클로저 여러분께 진심으로 깊은 사과의 말씀 드리며동시에 이후 계획에 대해 말씀드리고자 합니다.

  

블랙마켓 개편 이후 많은 클로저 여러분께서 다양한 경로를 통해 보내주신 의견을 꼼꼼히 확인하였으며,

여러분의 기대에 부응하지 못하고 불편을 드리게 되어 무척 죄송스럽습니다.

 

이전 블랙마켓의 단점을 보완하고 신규 기능을 추가하기 위해 전면적으로 블랙마켓을 재개발하였으나 그 의도를 제대로 살리지 못하였습니다.

 

다시 한번머리 숙여 사과의 말씀 드립니다.

 

클로저 여러분께서 보내주신 의견을 토대로 아래와 같이 블랙마켓을 추가 개선할 예정입니다.

 

1. [정보 확인버튼 삭제

검색이나 페이지 이동 시 아이템 가격과 등록 개수가 자동 갱신되도록 변경되며, [정보 확인]버튼이 삭제됩니다.

 

2. [뒤로 가기버튼 입력 시이전에 검색한 페이지로 이동

 

3. 검색창에 아이템 이름 입력 시 리스트 노출 및 선택 (이전 사양)

이전 블랙마켓처럼 검색 창에 아이템 이름 입력 시해당 단어가 포함된 아이템 리스트가 표시되고 

이를 선택하여 검색할 수 있도록 함으로써 검색 편의성을 높이고자 합니다.

 

4. 유찰된 물품 일괄 재등록

10 5(업데이트 상세내역에서 안내드린 것처럼 '유찰된 물품 일괄 재등록기능도 추가됩니다.

 

위의 말씀드린 내용들은 10 19()부터 최대한 빠르게 순차적으로 적용하겠습니다.

 

또한, 2성 코스튬 전체 검색처럼 <아이템 유형메뉴로만 검색 시 너무 많은 아이템 리스트가 표시되어

구매할 아이템을 찾는데 불편을 겪는 부분에 대한 개선 방안을 검토 중입니다.

 

자세한 사항은 개선 방향이 확정되는 대로 공지를 통해 추가 안내드리도록 하겠습니다.

 

 

다음으로, 10/5(오후 7시 30분 오후 8시 임시점검 전까지 발생된 [블랙마켓 판매 금액 오류]로 인해

비정상적으로 높은 금액이 수령된 현상에 대하여상세한 조치 결과를 추가로 안내드립니다.

 

■ 조사 결과 및 조치 사항

1. 오류 발생 시간: 10/5(정기점검 이후 ~ 10/5(임시점검 이전까지 (오후 7 30분부터 ~ 오후 8시까지)

2. 블랙마켓 비정상 금액 수령 대상자: 총 54

3. 회수 결과10/5(임시점검을 통해 1차 회수 완료

구분

인원

100% 회수 완료

52

일부 회수 불가

2

보유한 크레딧 부족으로 인해 일부 회수 불가했던 클로저 2명의 미회수 금액은 약 10억 크레딧이며모두 정상 플레이 중이신 점을 확인하였습니다.

이전 공지사항을 통해 말씀드렸던 것과 같이 미회수 금액은 전체 금액이 회수될 때까지 매 정기점검마다 지속적으로 회수할 예정입니다.

 

다시 한번불편과 실망을 느끼셨을 클로저 여러분께 진심을 다해 사과의 말씀을 드립니다.

앞으로도 의견을 충분히 경청하여 클로저스를 즐기시는 데 불편함이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

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    • time 2023.12.29

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