새소식
공지사항
(수정) ‘넥슨캐시 특급 지원’ 이벤트 페이지 정상화 및 오류 대상자 조치 안내
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2023.01.16
안녕하세요. GM케이 입니다.
1/12(목) 업데이트 이후 발생한 ‘넥슨캐시 특급 지원’ 이벤트 페이지 오류 수정 완료되어
문제
현상 및 오류 대상자 조치 사항에 대해 자세한 안내를 드립니다.
■ 문제 현상 안내
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발생
기간: 1/12(목) 11시 이후 ~ 1/16(월) 오전 10시
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발생
내용
오류 기간동안 ‘기존
클로저’ 대상자가 ‘복귀 클로저 – 특급 지원’ 미션 클리어 및
1일차, 3일차
넥슨캐시 쿠폰을 수령할 수 있는 문제가 발생하였습니다.
■ 이벤트 수정 및 오류 대상자 조치 안내
- 이벤트 수정 일시: 1/16(월) 오후 6시 30분경
- 오류 대상자 조치 내용
오류 발생 이전에 ‘기존 클로저 – 특급 지원’ 보상을 수령한 내역이 있고,
오류 발생 기간에 추가로 ‘복귀 클로저 특급 지원’ 넥슨캐시 쿠폰을 수령한 기록이 있는 대상자 58명을 확인하였으며,
미 사용한 넥슨캐시 쿠폰은 회수 및 이미 사용한 계정은 클로저스 운영 정책에 따라 게임 이용 제한 조치 진행했습니다.
* (추가) 넥슨캐시 쿠폰 충전 후 미사용한 넥슨캐시는 회수 조치 진행했습니다.
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항목 |
조치된 아이디 수 |
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추가
획득한 넥슨캐시 쿠폰 회수 |
총
10건의 넥슨ID |
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7일
게임 이용 제한 |
총
48건의 넥슨ID |
클로저
여러분께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.
게시판 리스트
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공지
4/10(월) 클라이언트 패치 안내 (오전 11시 56분)
4월10일(월)오전 11시56분 경 클라이언트 패치가 진행되었습니다.클로저 여러분께서는 패치 적용 시점 이후에 다시 접속하셔서수정된 버전으로 게임 이용을 부탁드립니다.자세한 사항은 아래 ...-
2023.04.10
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공지안녕하세요.GM케이입니다.4월8일(토)현재 발생중인 오류를 안내 드립니다.오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다.[현재 발생중인 오류 내용]1.<군단 프로그램 &#...
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2023.04.08
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공지안녕하세요. GM검은양 입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른...
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2023.04.07
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점검
(완료) 4/7(금) 임시 서버점검 안내 (오후 3시 30분 ~ 오후 4시 30분)
4/7(금)일부 작업을 위한 서버 점검이 진행됩니다.클로저 여러분께서는 아래 점검 일정을 참고해주시기 바랍니다.■ 서버 점검 일정 안내1.일정:2023년4월7일(금)오후 3시 30분 ~ 오후 4시 3...-
2023.04.07
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공지안녕하세요. GM케이 입니다. 4월 7일(금) 현재 발생중인 오류를 안내 드립니다. 오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다. ...
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2023.04.07
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공지
(수정) 4/6(목) 네이버페이 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.네이버페이시스템 점검이 완료되어현재 정상 이용이 가능합니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.========...-
2023.04.06
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업데이트
(수정) 4/6(목) 업데이트 상세 내역 안내 (클로저마블 이벤트/ 자원 상태창 추가)
안녕하세요. 4월 6일(목) 업데이트 소식과 함께 찾아온 GM케이입니다. 이번 업데이트에서는 또 어떤 소식이 기다리고 있을지 한번 알아보시죠~! <업데...-
2023.04.06
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 4월 6일(목) 오전 6시부터 오전 9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고...
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2023.04.04
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점검
(조기오픈) 4/6(목) 업데이트 정기점검 안내 (오전 6시 ~ 오후 2시)
4월 6일(목)업데이트 작업을 위한 정기점검이 진행됩니다.클로저 여러분께서는 아래 점검 일정을 참고하셔서 게임 이용을 부탁드립니다.■ 정기점검 일정 안내1.일정: 2023년 4월 6일(목)오전6...-
2023.04.04
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공지안녕하세요. GM검은양 입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른...
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2023.03.31
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 4월 3일(월)부터 네이버페이로 5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 네이버페이 포인트 3,000원이 추가 적립되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! ...
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2023.03.31
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 4월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 4월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 ...
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2023.03.30
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공지안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.<넥슨 통합 서비스 이용약관>이 2023년 4월 6일자로 변경됩니다.회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다...
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2023.03.30
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공지안녕하세요. GM케이입니다.4/6(목) 정기점검을 통해 서클 콘텐츠가 개편될 예정으로 사전 안내드립니다.이번 개편으로 서클원 1인당 일일 획득 랭킹 포인트가 상향 조정되며,소규모 서클...
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2023.03.29
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공지안녕하세요. GM케이 입니다. 3월 29일(수) 현재 발생중인 오류를 안내 드립니다. 오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다. ...
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2023.03.29
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