새소식
공지사항
(수정) 일부 Android 기기에서 넥슨플레이 앱 접속이 원활하지 않은 현상 안내
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2023.03.10
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
일부 Android 기기로 넥슨플레이 앱 접속 시도 시,
접속이 원활하지 않은 현상이 확인되어 안내드립니다.
접속 오류 현상을 겪으신 고객님께서는
아래 안내드리는 해결 방법을 진행해주시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
[확인된 현상]
넥슨플레이 Android v3.9.1으로 신규 설치 또는 업데이트
후 구글 백업이 완료된 상황에서,
앱 삭제 후 재설치 시 앱에 접속할 수 없는 현상
[해결 방법]
디바이스 설정 > 애플리케이션 > 넥슨플레이 > 저장공간 > 데이터/캐시 삭제 후 앱 재실행
(3/15 추가) 넥슨플레이 Android v3.9.2 이상으로 업데이트 시 오류 현상이 해결됩니다.
넥슨플레이 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
게시판 리스트
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공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월29일(목)오전7시부터 오전8시30분까지 상점 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한...
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2023.06.27
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공지
(추가) 돌연변이 레벨 총합 280 발현체의 조건부 피해량 증가 옵션 오류 관련 환급 안내
안녕하세요,GM케이입니다. 6월15(목)점검이후발생한돌연변이레벨총합280발현체의조건부피해량증가옵션오류관련하여 희망하시는클로저님께슬롯초기화와함께변이재료및완벽한PNA진화키트를환급해드릴예정으...-
2023.06.26
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공지안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주는 행동을 ...
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2023.06.23
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공지안녕하세요,넥슨 회원 여러분. <넥슨 캐시 이용약관>이2023년6월29일자로 변경됩니다. 회원 여러분들께서는 아래의 개정 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다....
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2023.06.22
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공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 6월 29일(목)부로 ‘신용카드통합포인트’를 통한 넥슨캐시 결제서비스가 종료되어 안내 드립니다. 아래 내용을 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다...
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2023.06.22
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공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 토스페이 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2023년6월21일 수요일 ■ 한...
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2023.06.21
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공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 컬쳐랜드시스템 점검으로 인해6월22일(목)오전4시부터 오전4시30분까지 컬쳐랜드상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 ...
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2023.06.21
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공지
“넥슨플레이X솔드아웃” 제휴 프로모션 이벤트 진행 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 6/21(수) ~ 6/30(금)동안 믿을 수 있는 한정판 플랫폼,솔드아웃과 함께하는 넥슨플레이 제휴 프로모션 이벤트가 진행되어 안내 드립니다. 넥슨플레이 ...-
2023.06.21
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공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월22일(목)오전7시부터 오전8시까지 PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자...
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2023.06.20
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공지안녕하세요.GM케이입니다. 6월20일(화)현재 발생중인 오류를 안내 드립니다. 오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다. [현재 발생중인 오류 내용] 1) 6/16(금)...
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2023.06.20
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공지안녕하세요.넥슨 고객 여러분. 6/20(화)오전 8시 26분부터 약 19분 동안 넥슨 플랫폼 서비스 이용 오류가 확인되었습니다. 현재 문제는 수정되어 정상 이용이 가능합니다. ■ 오류 ...
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2023.06.20
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공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 6월19일(월)부터 네이버페이로5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 네이버페이 포인트5,000원이 추가 적립되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상...
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2023.06.16
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공지안녕하세요.GM검은양입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른 클로저님께 피해를 주는 행동을 ...
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2023.06.16
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점검
(조기 오픈) 6/16(금) 임시 서버점검 안내 (오후 3시 10분 ~ 오후 4시 20분)
6/16(금)일부 작업을 위한 임시 서버점검이 진행 예정으로 공유드리며, 6/15(목)정기점검이 다소 오랜 시간 진행된 점과 점검 이후 발생되는 오류에 대한 보상 안내드립니다. 클로저 여러...-
2023.06.16
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공지안녕하세요.GM케이입니다. 6월16일(금)현재 발생중인 오류를 안내 드립니다. 오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다. [현재 발생중인 오류 내용] 1)PNA 시...
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2023.06.16
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