새소식
공지사항
일부 고객 게임 설치/패치 실패 관련 안내
-
2023.02.03
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.
현재 일부 고객분들께 게임 설치 or 패치 실패 현상이 확인되고 있어 안내 드립니다.
먼저, 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 문제 상황을 인지하고, 확인 중에 있습니다.
관련 문제가 수정되면 본 공지로 다시 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
지속해서 게임 설치 or 패치에 실패하실 경우
아래 안내해 드린 내용을 참고하시어 다시 시도해 보시기를 바라겠습니다.
1. [제어판]-[네트워크 연결]-[이더넷속성]
2. [인터넷프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)] 더블클릭-[일반]-자동으로 DNS 서버 주소 받기
3. Windows키+R 입력 후 cmd 실행한 후 ipconfig /flushdns 실행
4. 위와 같이 설정값 변경 후 다시 설치 or 패치 시도
다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며,
빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
게시판 리스트
-
공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 5월 18일(목) 오전 7시부터 오전 9시까지 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. ...
-
2023.05.16
-
-
공지안녕하세요. GM검은양 입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. 다른...
-
2023.05.12
-
-
공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 쪽지 서비스 점검으로 5월 15일(월) 오전 7시부터 오전 7시 20분까지 쪽지 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들...
-
2023.05.12
-
-
공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 5월 15일(월)부터 네이버페이로 5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 네이버페이 포인트 3,000원이 추가 적립되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! ...
-
2023.05.12
-
-
공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. NH농협카드 점검으로 인해 5월 15일(월) 오전 0시부터 오전 3시까지 NH농협카드 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. ...
-
2023.05.12
-
-
공지
5/14(일) 하나카드, 한국씨티은행, 우리은행 결제서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 하나카드, 한국씨티은행, 우리은행 점검으로 인해 5월 14일(일) 점검 시간 동안 하나카드, 한국씨티은행, 우리은행 결제 서비스를...-
2023.05.12
-
-
공지안녕하세요,넥슨 고객 여러분.신규 결제수단인 머니트리가 오픈되어 안내 드립니다.아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 적용 일자- 2023년5월11일 목요일■ 이용 한도구분...
-
2023.05.11
-
-
공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 네이버페이 점검으로 인해 5월 11일(목) 오후 11시 50분부터 5월 12일(금) 오전 0시 30분까지 네이버페이 결제 서비스를 이용...
-
2023.05.10
-
-
공지
(수정) iOS 넥슨플레이 환경에서 본인확인이 불가한 현상 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. iOS 환경에서 넥슨플레이 3.8.8 3.5.5 이후의 버전 접속 시, 본인확인이 불가능한 현상이 확인되어 안내 드립니다. ■...-
2023.05.09
-
-
공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 5월 11일(목) 오전 6시부터 오전 9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고...
-
2023.05.09
-
-
공지안녕하세요,넥슨 회원 여러분.5/9(화)부터5/31(수)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행...
-
2023.05.09
-
-
공지안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 문화상품권으로 넥슨캐시 충전 시, 5% 넥슨캐시가 추가로 충전되는 이벤트 소식을 안내 드립니다. 아래 이벤트 내용을 확인하시고 추가충전...
-
2023.05.08
-
-
공지안녕하세요. GM케이 입니다. 5월 4일(목) 현재 발생중인 오류를 안내 드립니다. 오류 내역과 수정 일정은 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다. ...
-
2023.05.04
-
-
공지안녕하세요. GM검은양 입니다. 클로저님들의 쾌적한 게임 이용을 위해 게임 서비스 정책을 위반하는 경우 게임 이용 제한 조치를 하고 있습니다. ...
-
2023.05.04
-
-
공지
5/18(목) 태스크포스/검은손 승급 완화 및 프리패스 패키지 판매 종료 사전 안내
안녕하세요.GM케이입니다. 5월 18일(목) 정기 점검 시 태스크포스/검은손 승급 완화 업데이트가 진행 예정이며, 이에 따라 태스크포스/검은손 승급 프리패스 패키지 ...-
2023.05.04
-